Retours et Échanges
Chez Patagonia Québec, nous nous engageons à ce que vous soyez entièrement satisfait de vos articles de plein air. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet ou un échange.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou une boîte sécurisée.
Générez votre étiquette
Accédez à notre portail de retours en ligne pour imprimer votre étiquette d'expédition prépayée et votre bon de retour.
Déposez le colis
Apportez votre colis au point de dépôt Postes Canada le plus proche pour un acheminement rapide vers notre entrepôt de Québec.
Traitement et remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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